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服务承诺书

湖州机电设备有限公司是一家集制冷工程设计、施工、维护于一体的工程公司。我公海融达司具有多方面的专业技术人员,能提供最完美、可靠、长久的售后服务。

1、在接到用户电话或其他形式通知,当日即给予修复。

2、杭嘉湖地区的客户机组出现故障时,我公司售后服务部的维修人员能在最快时间赶到现场。

3、整机设备及安装工程质量免费保修3年,在保修期内,因设备及安装工程质量造成的损坏由乙方免费负责维修;因人为因素造成的损坏,甲方须支付设备零部件的采购费,不需支付维修费。

4、超过保修期经双方协商可签订长期的设备维修协议。维修费和设备零部件价格均低于市场价格,并给予最快捷的服务和优良的质量。

5、售后服务人员保证在服务期间,不向甲方提出任何不合理的要求。

6、 诚把用户当上帝,建立用户档案,定期走访用户,弘扬“冷暖所求,必我所至”的企业精神。

海融达始终秉持真诚关爱顾客,服务创造价值。

  我们的宗旨是创新进取,让顾客满意!

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